Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de solicitar una consulta. Si la suya no está aquí, escríbanos.
- ¿Cómo solicito una consulta?
- A través del formulario de contacto, describiendo brevemente su asunto. Se revisará si se encuentra dentro de las áreas de atención y se le indicará el siguiente paso.
- ¿El primer contacto crea una relación abogada-cliente?
- No. El contacto o el envío del formulario no crean por sí solos una relación profesional ni implican la aceptación del caso. Cada asunto se evalúa antes de ser aceptado.
- ¿La atención es presencial o virtual?
- La modalidad depende de la naturaleza del asunto. La base de atención es Bucaramanga, con cobertura en Colombia según la viabilidad de cada caso.
- ¿Qué información debo enviar en el primer mensaje?
- Una descripción general del asunto, el área de interés y sus datos de contacto. No incluya documentos de identidad completos, información clínica, claves ni detalles confidenciales por este medio.
- ¿Se garantizan resultados?
- No. Ningún resultado puede garantizarse. El acompañamiento busca comprender alternativas, ordenar riesgos y sustentar decisiones responsables.
- ¿Cómo se protege la confidencialidad de mi caso?
- Los datos que comparte se usan únicamente para atender su solicitud. Para documentos o información sensible se indicará un canal apropiado después de evaluar el contacto; no los envíe por la web.
- ¿Se publican honorarios en la web?
- Los honorarios se definen según el asunto y se comunican de forma directa. Por defecto no se publican tarifas en el sitio.